นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
บน 999mb

999mb เชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นความบันเทิงที่ปลอดภัยและสนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างความกดดันหรือปัญหาในชีวิต เราจึงมุ่งมั่นสนับสนุนผู้เล่นทุกคนด้วยเครื่องมือและข้อมูลที่จำเป็น เพื่อให้ทุกการเล่นอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม

สำหรับผู้ใหญ่อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ซัพพอร์ตไทยตลอด 24 ชั่วโมง
สายด่วนสุขภาพจิต 1323
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เล่นเพื่อความบันเทิง
ไม่ใช่เพื่อหาเงิน

หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

แนวทางพื้นฐานที่ 999mb ยึดถือและส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกคนปฏิบัติตามอย่างจริงจัง

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ตัดสินใจก่อนเริ่มเล่นว่าคุณพร้อมใช้จ่ายเท่าไร และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น อย่าพยายามเอาเงินที่เสียไปกลับมาด้วยการเดิมพันเพิ่ม เพราะนั่นคือจุดเริ่มต้นของปัญหา

ควบคุมเวลาในการเล่น

กำหนดเวลาเล่นต่อวันหรือต่อสัปดาห์อย่างชัดเจน และหยุดพักเมื่อถึงเวลาที่ตั้งไว้ การพักระหว่างเล่นช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างมีสติมากขึ้น

เล่นเพื่อความบันเทิง

มองการพนันเป็นกิจกรรมสันทนาการ ไม่ใช่ช่องทางหารายได้หลัก หากคุณรู้สึกว่ากำลังพึ่งพาการพนันเพื่อแก้ปัญหาทางการเงิน ถึงเวลาต้องหยุดและขอความช่วยเหลือ

ห้ามเล่นขณะเครียดหรือดื่มแอลกอฮอล์

อารมณ์และสภาพจิตใจส่งผลต่อการตัดสินใจโดยตรง การเล่นพนันในสภาวะที่อารมณ์แปรปรวนหรือดื่มสุรามักนำไปสู่การตัดสินใจที่เสียใจในภายหลัง

อย่าปิดซ่อนจากคนใกล้ชิด

หากครอบครัวหรือเพื่อนแสดงความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของคุณ ควรรับฟังอย่างเปิดใจ เพราะคนที่รักเราอาจมองเห็นสัญญาณที่เราพลาดไป

อย่าตามเอาเงินคืน (Chasing Losses)

การพยายามชนะคืนเงินที่เสียไปด้วยการเดิมพันเพิ่มเป็นหนึ่งในสัญญาณอันตรายของการพนันที่มีปัญหา หยุดเล่นและรีเซ็ตความคิดก่อนเสมอ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันในรูปแบบที่ปลอดภัย มีการควบคุมตัวเอง และตระหนักถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น ผู้เล่นที่เล่นอย่างมีความรับผิดชอบจะสามารถสนุกกับเกมได้โดยไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงินของตนเองและครอบครัว

ที่ 999mb เราไม่ได้มองว่าผู้เล่นเป็นเพียงตัวเลข แต่เราใส่ใจสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นทุกคนอย่างจริงจัง นั่นเป็นเหตุผลที่เราพัฒนาเครื่องมือและนโยบายต่างๆ เพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมประสบการณ์การเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ทั้งนี้ 999mb เปิดให้บริการเฉพาะผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดที่เราให้ความสำคัญอย่างเคร่งครัด ผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์จะไม่สามารถใช้บริการได้ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

สัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา

การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) อาจเกิดขึ้นกับใครก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นผู้เล่นมือใหม่หรือผู้มีประสบการณ์ สิ่งสำคัญคือการสังเกตตัวเองและรับรู้สัญญาณเตือนล่วงหน้าก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม สัญญาณที่ควรระวัง ได้แก่:

  • คิดถึงการพนันอยู่ตลอดเวลา แม้ในช่วงที่ไม่ได้เล่น
  • ต้องเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิม
  • รู้สึกหงุดหิดหรือกระวนกระวายเมื่อพยายามหยุดเล่น
  • ใช้การพนันเป็นทางหนีจากความเครียด ความวิตกกังวล หรือภาวะซึมเศร้า
  • โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตน
  • กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้พนัน
  • ละเลยงาน การเรียน หรือความรับผิดชอบต่อครอบครัวเนื่องจากการพนัน
  • รู้สึกสิ้นหวังและคิดว่าการพนันเป็นทางออกเดียวของปัญหาการเงิน

หากคุณพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ตั้งแต่หนึ่งข้อขึ้นไป โปรดติดต่อทีมงาน 999mb หรือสายด่วนสุขภาพจิต 1323 เพื่อขอคำปรึกษาโดยทันที

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ 999mb

เราพัฒนาเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถบริหารจัดการประสบการณ์การเล่นได้อย่างเต็มที่ ผู้เล่นสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต 999mb ตลอด 24 ชั่วโมง:

1

การกำหนดวงเงินฝาก

ตั้งวงเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินงบที่กำหนดไว้

2

การกำหนดวงเงินเดิมพัน

จำกัดยอดเดิมพันต่อเซสชันหรือต่อวัน ช่วยให้มั่นใจว่าการเล่นแต่ละครั้งอยู่ในระดับที่ไม่เกินความสามารถในการรับความเสี่ยง

3

การพักการเล่นชั่วคราว (Cool-off)

ขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อหยุดพักและประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง

4

การกำหนดเวลาเล่น

ตั้งค่าเวลาสูงสุดที่สามารถเล่นต่อเซสชัน พร้อมการแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด เพื่อช่วยให้ควบคุมระยะเวลาในการเล่นได้ดีขึ้น

5

การระงับตนเอง (Self-Exclusion)

ขอระงับการเข้าถึงบัญชีในระยะยาวตั้งแต่ 6 เดือนขึ้นไป เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพนันอย่างจริงจัง ระหว่างนี้บัญชีจะถูกปิดและไม่สามารถเข้าถึงได้

6

การปิดบัญชีถาวร

ผู้เล่นที่ต้องการหยุดพนันอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ ทีมงาน 999mb จะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมงโดยไม่มีเงื่อนไข

การระงับตนเอง (Self-Exclusion)

Self-Exclusion คือหนึ่งในเครื่องมือที่สำคัญที่สุดที่ 999mb มอบให้แก่ผู้เล่น เป็นการขอให้แพลตฟอร์มบล็อกการเข้าถึงบัญชีของตนเองอย่างสมัครใจ เพื่อป้องกันไม่ให้ตนเองสามารถเล่นพนันได้ในช่วงเวลาที่กำหนด

ขั้นตอนการขอ Self-Exclusion กับ 999mb:

1

ติดต่อทีมซัพพอร์ต

ส่งคำขอผ่านไลฟ์แชทในแพลตฟอร์มหรืออีเมล [email protected] ระบุว่าต้องการขอ Self-Exclusion พร้อมระบุระยะเวลาที่ต้องการ

2

ยืนยันตัวตน

ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย ป้องกันการขอโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่เจ้าของบัญชี

3

ดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

บัญชีจะถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับการยืนยัน ในช่วงนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้

4

ครบกำหนดระยะเวลา

เมื่อครบกำหนด บัญชีจะยังไม่เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ ผู้เล่นต้องยืนยันความพร้อมและผ่านกระบวนการประเมินก่อนกลับมาใช้งาน

หากคุณต้องการขอขยายระยะเวลา Self-Exclusion ออกไป สามารถทำได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน 999mb อีกครั้ง

แบบทดสอบสุขภาพการพนัน

ลองตอบคำถามเหล่านี้กับตัวเองอย่างตรงไปตรงมา หากคุณตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ:

คุณเคยใช้เงินพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?

คุณเคยพนันเพื่อหลีกหนีจากปัญหาหรือความรู้สึกแย่หรือไม่?

คุณเคยโกหกคนในครอบครัวเรื่องการพนันหรือไม่?

การพนันทำให้คุณมีปัญหาทางการเงินหรือไม่?

คุณรู้สึกว่าต้องพนันต่อไปเพื่อคืนเงินที่เสียไปหรือไม่?

คนใกล้ชิดเคยแสดงความกังวลเรื่องการพนันของคุณหรือไม่?

คุณเคยขาดงาน ขาดเรียน หรือละเลยหน้าที่เพราะการพนันหรือไม่?

* แบบทดสอบนี้ไม่ใช่เครื่องมือวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นแนวทางเบื้องต้นเพื่อช่วยให้คุณสะท้อนพฤติกรรมของตนเอง หากมีข้อสงสัยควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญโดยตรง

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

999mb ให้บริการเฉพาะผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย การพนันโดยผู้เยาว์เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด หากพบผู้เยาว์ใช้งาน บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินจะถูกระงับ

สายด่วนกรมสุขภาพจิต

1323

บริการฟรี 24 ชั่วโมง ให้คำปรึกษาปัญหาการพนันและสุขภาพจิต

เคล็ดลับการเล่นอย่างปลอดภัย

  • ตั้งงบประมาณก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง
  • หยุดเล่นเมื่อหมดงบที่ตั้งไว้
  • ไม่เล่นพนันด้วยเงินที่จำเป็น
  • พักเบรกทุก 1 ชั่วโมง
  • ไม่ดื่มแอลกอฮอล์ขณะเล่น
  • มองการเสียเงินเป็นค่าความบันเทิง

ติดต่อทีมซัพพอร์ต 999mb

หากต้องการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น หรือมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมล: [email protected]

ดูคำถามที่พบบ่อย

การปกป้องผู้เยาว์

ผู้ปกครองและผู้ดูแลสามารถใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติมเพื่อให้มั่นใจว่าเด็กและเยาวชนจะไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันได้

ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา

ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เช่น Net Nanny, Kaspersky Safe Kids หรือฟีเจอร์ Family Link บน Android เพื่อบล็อกเว็บไซต์การพนัน

ดูแลการใช้งานอุปกรณ์

อย่าให้เด็กและเยาวชนใช้อุปกรณ์ที่มีข้อมูลบัญชีหรือรหัสผ่านบันทึกไว้ ล็อกหน้าจอและตั้งค่า PIN เพิ่มเติมสำหรับแอปที่มีความเสี่ยง

พูดคุยอย่างเปิดเผย

พูดคุยกับบุตรหลานเรื่องความเสี่ยงของการพนันอย่างตรงไปตรงมาและเหมาะสมกับวัย การให้ความรู้ตั้งแต่เนิ่นๆ เป็นการป้องกันที่ดีที่สุด

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 999mb?

สำรวจข้อมูลและนโยบายต่างๆ ของเราได้จากหน้าที่เกี่ยวข้อง เราโปร่งใสและพร้อมตอบทุกคำถาม